Bestellung bei Wollbettdecke.de

Hier erfahren Sie alles rund um die Bestellung bei wollbettdecke.de und unseren herausragenden Kundenservice. 

Damit möchten wir Ihnen die besten Informationen geben, damit Sie das ideale Produkt für Ihre Bedürfnisse finden und mit unseren Dienstleistungen mehr als nur zufrieden sind.

Teilen Sie uns darum gerne sofort mit, sobald Ihnen etwas unklar ist oder nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt wird.

Über diese Kanäle erreichen Sie unseren Kundenservice

E-Mail: info@wollbettdecke.de

Telefon: 06262 / 80 69 800

Postadresse:

Wollbettdecke.de
Dickenbergh Bettwaren UG (Haftungsbeschränkt)
Bahnhofstr. 18
74858 Aglasterhausen

Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 10:00 – 17:00, Sa. – So. 08:00 – 13:00

Livechat:

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100 % zufriedene Kunden, weniger ist uns nicht genug!

Wenn Sie nach dem Kauf eines Artikels noch Fragen haben oder mit einem Produkt nicht vollkommen zufrieden sind, dann hören wir Ihnen gerne zu und helfen Ihnen mit all uns zur Verfügung stehenden Kräften weiter.

Wir beantworten Ihre Fragen schnell zu Ihrer Zufriedenheit und reagieren auch sofort auf Ihre Beanstandungen.

Sie können uns anrufen oder uns mailen. Auf Emails reagieren wir an Werktagen innerhalb von maximal 24 Stunden.

Garantie

Wir bieten Ihnen fünf Jahre Garantie auf alle Bettdecken. Zusätzlich bieten wir Ihnen an, sich auch nach der Garantiezeit mit uns in Kontakt zu setzen – auch wenn es nur um eine Kleinigkeit bezüglich unserer Produkte geht.

Wir möchten, dass Sie mit uns und den gekauften Produkten rundum und dauerhaft zufrieden sind.

Bezahlung Ihrer Bestellung bei wollbettdecke.de

Sie können bei Wollbettdecke.de online bestellen und natürlich auch online bezahlen. Wir bieten Ihnen so viele Bezahlmethoden wie möglich an.

Da sich der Markt stetig im Wandel befindet, finden Sie hier die aktuellen Bezahlmethoden. Wenn Sie Ihre neue Wollbettdecke bestellen, wählen Sie an der Kasse einfach die gewünschte Methode aus.

Alle Preise verstehen sich inkl. 19 % MwSt.

AGB

Was sind Ihre Rechte? Alles was Sie über Ihren Kauf einer Wollbettddecke wissen möchten, was davor und danach geschieht, können Sie in unseren AGB nachlesen.

Beanstandungen bei unserem Kundenservice

Falls Sie nicht zufrieden sind, können Sie uns das telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Wir bestätigen schriftlich den Erhalt Ihrer Nachricht. Zu Ihren Beanstandungen werden wir innerhalb von 14 Tagen Stellung nehmen. Sollten Sie aber mit der Art und Weise, wie wir Ihre Beanstandungen behandeln, nicht zufrieden sein, können Sie eine Klage oder den Konflikt bei der Schlichtungsstelle einreichen/melden.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Glücklicherweise mussten wir noch nie vor dieser Schlichtungsstelle erscheinen.