Ihr Widerrufsrecht

Wir von Wollbettdecke.de achten bei der Auswahl unserer Partner auf hohe Qualität und eine gute Vertrauensbasis. Aus diesem Grund besteht unser Sortiment aus exklusiven Wollbettdecken erfahrener Markenhersteller. Die Erfahrung zeigt uns, dass wir unsere 100%-Zufriedenheitsgarantie guten Gewissens geben können, da wir alle Probleme kundennah, schnell und fair lösen können.

Sollte wider Erwarten doch etwas nicht in Ordnung sein, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Eine E-Mail an info@wollbettdecke.de genügt und ein netter Servicemitarbeiter kümmert sich um Ihr Problem.

Widerrufsrecht

Sie haben bei Naturhaarbettdecken das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Kissen gelten die gesetzlichen vierzehn Tage. Bei maßgefertigten Produkten ist der Widerruf, gemäß Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) § 312g Widerrufsrecht, ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dickenbergh Bettwaren UG, Bahnhofstr. 18, 74858 Aglasterhausen, info@wollbettdecke.de, Telefon: 06262 95 93 389) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Auf Grund unserer sehr hohen Kundenzufriedenheit versenden wir den Retourschein nur auf Anfrage hin. Das schont die Umwelt und erspart den meisten Kunden unnötigen Müll.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen innerhalb der EU und bei Kunden aus der Schweiz die Kosten der Rücksendung der Waren, Kunden außerhalb der EU tragen diese Kosten selbst.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. (Mit „nicht notwendigen Umgang“ ist an dieser Stelle nicht das normale Testschlafen gemeint.)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.